Homem liga de orelhão em local público com papel na mão

Ligar a cobrar do exterior para o Brasil envolve discar o código de saída do país, o código do Brasil (55), o código da operadora (CSP), o DDD e o número de telefone. 

É essencial que o destinatário esteja ciente da chamada a cobrar e que a operadora estrangeira permita esse tipo de ligação. 

Quer mais dicas sobre alternativas de comunicação mais econômicas? Então, continue lendo!

O que é uma chamada a cobrar internacional? 

Uma chamada a cobrar internacional é uma ligação telefônica onde os custos da chamada são transferidos para a pessoa que a recebe, ao invés de serem pagos por quem a realiza. 

Em termos simples, você faz a ligação e, se a pessoa do outro lado aceitar, ela paga a conta.

O funcionamento é o seguinte: ao fazer uma chamada a cobrar, a operadora de telefonia do país de origem identifica que a ligação deve ser cobrada do destinatário. 

A operadora do país de destino então notifica a pessoa que está sendo chamada e pergunta se ela aceita arcar com os custos. 

Se a pessoa concordar, a ligação é completada e a cobrança é adicionada à sua fatura telefônica.

Essa modalidade de ligação é particularmente útil em situações de emergência, quando alguém está sem crédito no celular ou não tem outras formas de realizar uma chamada, mas precisa urgentemente entrar em contato com alguém em outro país.

Embora o princípio básico seja o mesmo, as chamadas a cobrar internacionais podem ter algumas variações dependendo das operadoras envolvidas:

  • Chamadas Diretas a Cobrar: Realizadas diretamente através da operadora, seguindo os passos que já detalhamos;
  • Serviços de Operadora: Algumas operadoras oferecem serviços específicos para chamadas a cobrar internacionais, que podem envolver a intervenção de um atendente para facilitar a conexão e a aceitação da cobrança;
  • Taxas Adicionais: É importante notar que algumas operadoras podem cobrar taxas adicionais para o serviço de chamada a cobrar, além do custo da ligação em si. Essas taxas variam bastante entre as operadoras e os países;
  • Restrições Geográficas: Nem todas as operadoras e países permitem chamadas a cobrar internacionais para todos os destinos. Algumas podem ter acordos bilaterais ou restrições específicas.

Portanto, antes de tentar fazer uma chamada a cobrar internacional, é sempre recomendável verificar as políticas da sua operadora e da operadora do país de destino, para garantir que o serviço está disponível e entender os custos envolvidos.

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Passo a passo para fazer chamadas a cobrar do exterior 

Realizar uma chamada a cobrar do exterior para o Brasil exige atenção a alguns detalhes para garantir que a ligação seja completada com sucesso e que a pessoa do outro lado aceite os custos. 

Siga este guia:

  • Verifique a Disponibilidade: Confirme com a operadora local se o serviço está disponível para o Brasil;
  • Código de Saída: Insira o código de saída do país de origem (ex: 00, 011);
  • Código do Brasil: Digite o código +55 ou 55;
  • Código da Operadora (CSP): Insira o código da operadora brasileira (ex: 14, 15, 21, 31, 41);
  • Código de Área (DDD): Digite o código de área da cidade de destino;
  • Número de Telefone: Digite o número completo.

Seguindo estes passos e adaptando o formato de discagem ao país de origem, você aumentará as chances de completar a chamada a cobrar com sucesso.

Diferenças entre chamadas a cobrar e chamadas comuns 

Embora ambas as opções permitam a comunicação por telefone, as chamadas a cobrar e as chamadas comuns apresentam diferenças significativas em relação a quem arca com os custos, as tarifas aplicadas e, potencialmente, até mesmo na qualidade da conexão.

Quer saber mais sobre essas diferenças?

Característica Chamada Comum Chamada a Cobrar
Quem Paga Quem realiza a ligação Quem recebe a ligação (se aceitar)
Tarifas e Custos Tarifas padrão do plano ou créditos Tarifas mais altas, com taxas adicionais possíveis
Custos Médios Variável, dependendo do plano e operadora Significativamente mais altos por minuto
Taxas Adicionais Pouco comum Taxa fixa ou porcentagem extra sobre o custo total
Qualidade da Conexão Geralmente boa, depende da infraestrutura Geralmente boa, mas pode ser afetada em casos raros

Dicas para economizar em chamadas internacionais 

Fazer chamadas internacionais pode pesar no bolso, mas existem diversas alternativas para reduzir os custos e manter contato com amigos e familiares que estão no Brasil. 

Aqui estão algumas dicas práticas:

  • Aplicativos de Chamada (WhatsApp, Skype, etc.): Utilize aplicativos que oferecem chamadas de voz e vídeo pela internet. Se você e a pessoa com quem você está se comunicando tiverem acesso à internet Wi-Fi, as chamadas podem ser gratuitas. Mesmo utilizando dados móveis, os custos costumam ser significativamente menores do que as tarifas de chamadas tradicionais;
  • Cartões Telefônicos Internacionais: Cartões telefônicos pré-pagos são uma opção que pode oferecer tarifas mais competitivas para chamadas internacionais. Compare os preços de diferentes cartões e escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades;
  • Planos de Operadoras com Foco em Ligações Internacionais: Algumas operadoras oferecem planos que incluem um pacote de minutos para ligações internacionais ou tarifas reduzidas para determinados destinos;
  • Veek - Uma Alternativa Econômica: Se você está no exterior e busca uma solução mais acessível para se comunicar com o Brasil, considere os planos da Veek. Como uma operadora digital, a Veek oferece opções que podem ser mais vantajosas do que as tarifas tradicionais de chamadas internacionais. Vale a pena explorar os planos e serviços da Veek para encontrar uma alternativa que se encaixe no seu orçamento.

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LEIA MAIS | Diferenças entre os planos Freemium, Pré-pago e Premium da Veek

Problemas comuns e soluções ao fazer chamadas a cobrar 

Embora o processo de fazer uma chamada a cobrar pareça simples, alguns problemas podem surgir e impedir a conclusão da ligação. 

Conheça os problemas mais frequentes e como resolvê-los:

  • Ligação Não Completada: Tente novamente mais tarde ou verifique a cobertura do sinal;
  • Códigos Incorretos: Verifique cuidadosamente todos os códigos discados;
  • Operadoras Não Suportam: Confirme com a operadora se o serviço está disponível;
  • Configurações do Telefone: Verifique se não há restrições nas configurações do seu aparelho;
  • Destinatário Não Aceita: Avise a pessoa com antecedência sobre a chamada a cobrar.

Conecte-se sem complicações!

Fazer chamadas a cobrar do exterior para o Brasil pode ser uma solução rápida, mas exige atenção aos códigos corretos e à disponibilidade do serviço pela operadora. 

Para quem busca mais praticidade, economia e a garantia de uma conexão estável para falar com amigos e familiares, a Veek oferece uma alternativa moderna e vantajosa.

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Perguntas Frequentes 

Ainda tem dúvidas sobre como fazer chamadas a cobrar do exterior para o Brasil?

Quais operadoras permitem chamadas a cobrar do exterior?

A disponibilidade varia por país, mas no Brasil, as principais como Veek, Claro, Vivo, TIM e Oi geralmente permitem; no exterior, é fundamental verificar com a operadora local.

Como verificar se meu plano cobre chamadas a cobrar internacionais?

A forma mais segura é entrar em contato diretamente com a sua operadora ou acessar o site da empresa para consultar os detalhes e condições do seu plano.

Existe alguma alternativa gratuita para chamadas internacionais?

Sim, aplicativos de chamadas via internet, como WhatsApp, Skype e outros, oferecem chamadas gratuitas dependendo da sua conexão Wi-Fi ou dados móveis.

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